Ce este copywritingul?

Copywritingul este procesul de scriere a cuvintelor menite să inducă o acțiune specifică către cititor, fiind întotdeauna parte a activităților de promovare și vânzare, ceea ce îl face, prin definiție, o formă de marketing.(conform Jacob McMillen).

Practic, prin copywriting spui publicului ce vinzi sau ce promovezi, în scopul determinării unei acțiuni cu privire la obiectul a ceea ce vinzi sau promovezi.

Cele 4 obiective ale Copywritingului – Formula AIDA:

  • Atenție – captarea atenției cititorului;
  • Interes – stârnirea interesului cititorului;
  • Dorință – valorificarea dorințelor cititorului și conectarea acestora cu produsul/serviciul nostru;
  • Acțiune – convinge cititorul să facă acțiunea stabilită prin obiectivul tău de marketing.

Tipuri de copywriting:

  • Texte pentru publicitate, reclame;
  • Texte pentru site-uri web;
  • E-mailuri;
  • Postări pe blog;
  • Texte pentru Landing pages (Pagini de destinație);
  • Broșuri;
  • Prezentări;
  • Scripturi video;
  • Titluri;
  • Sloganuri;
  • Descrieri de produse;
  • Lead Magnets;
  • Postări pentru social media;
  • Comunicate de presă;
  • Whitepapers etc.

Principii pentru un Copywriting de succes:

  • Cunoaște produsul pe care textul tău trebuie să-l vândă. Pentru a convinge publicul să cumpere produsul despre care scrii trebuie în primul rând ca tu să înțelegi produsul, cu ce anume se diferențiază față de alte produse de pe piață, ce beneficii aduce cumpărătorilor. O tehnică recomandată pentru a ne ajuta să știm și să înțelegem despre ce e produsul nostru constă în completarea pe o foaie a descrierii, caracteristicilor, beneficiilor produsului, ce probleme rezolvă, ce îl face unic sau special față de produsele concurenților. Pe baza a ceea ce este unic sau special la produsul tău se construiește propoziția unică de vânzare (propunerea unică de vânzare) sau punctul de vânzare unic sau sloganul.
  • Identifică publicul-țintă: cine este, ce nevoi are, ce dorințe? Este foarte important să înțelegi cine sunt cei care alcătuiesc publicul-țintă, cum arată clientul potențial, ce nevoi are, de ce cumpără de la tine, ce îi place la produsul/serviciul tău? O tehnică pentru a afla despre publicul tău-țintă o constituie sondajele (poți utiliza tool-uri gratuite pentru a elabora sondaje: Google Forms sau SurveyMonkey). Sondajele elaborate pentru cunoașterea publicului-țintă includ, de obicei, întrebări de genul: ce ocupație ai, cum ai descrie produsul/serviciul nostru, ce întrebări ai înainte de a cumpăra produsul, ce te oprește să cumperi produsul, de ce ai cumpăra produsul, după ce criterii cumperi produsul, ce vrei să obții de la acest produs?
  • Identifică obiectivul de marketing. Ce acțiune vrei să facă cititorul după ce citește copy-ul? Stabilește care va fi apelul tău la acțiune: Cumpără acum!, Abonează-te la Newsletter!, Contactează-ne! Descarcă acum aplicația/ebook-ul! etc.;
  • Scrie titluri care vând! Degeaba ai un text bun, dacă titlul nu reușește să capteze atenția. În această etapă se utilizează formula celor 4U: Unique, Useful, Ultra-specific, Urgent: Unic, Folositor, Ultraspecific, Urgent;
  • Scopul fiecărui rând al copy-ului este să facă cititorul să-l citească pe următorul;
  • Focusează-te pe publicul tău-țintă și nu pe brandul, produsul, serviciul tău! Nevoile și dorințele publicului-țintă sunt cele care contează, așadar spune publicului-țintă ce are de câștigat de la produsul tău;
  • Scrie pe un ton prietenos, nu pe un ton formal, și folosește un limbaj simplu;
  • Claritatea mesajului. Un bun copy conține un mesaj clar, succint și arată clientului de ce produsul se potrivește nevoilor sau dorințelor lui;
  • Include toate detaliile. Copy-ul trebuie să răspundă la întrebările CE?, DE CE?, UNDE?, CINE?, CUM? (Care este oferta?, De ce contează?, Unde este oferită?, Cui i se oferă?, Cum se poate efectua acțiunea dorită?);
  • Pentru a-l face mai convingător, include în copy-ul tău dovezi: date, mărturii, exemple, studii de caz, recenzii, statistici etc., utilizând chiar cuvintele din aceste mărturii;
  • Adresează-te emoțiilor și motivațiilor din spatele deciziei publicului-țintă;
  • Fii concis! Transmite mesajul într-un mod concentrat, utilizând cât mai puține cuvinte;
  • Încheierea textului trebuie să fie convingătoare și să determine publicul să întreprindă o acțiune anume. Include în încheiere un Apel la acțiune, dezvoltă un sens de urgență (oferte limitate de timp, preț, stoc), oferă o garanție.

Sfaturi pentru un copywriting de succes:

  • Fă oamenii să simtă că fac parte dintr-un grup, dintr-o comunitate exclusivă și dezvoltă un sentiment de exclusivitate (multe branduri au oferte exclusive pentru membrii comunității lor);
  • Pentru a oferi mai multă încredere publicului tău-țintă dezvoltă-ți autoritatea și expertiza în domeniul în care activezi (poți elabora studii de caz, tutoriale, poți scrie articole etc.);
  • Oferă un motiv publicului tău-țintă, altfel spus motivează-l să cumpere de la tine.

Odată cu apariția new media și cu dezvoltarea comerțului electronic, copywritingul a primit noi task-uri. Dacă înainte se scria mai ales pentru mass-media clasică, acum se scrie foarte mult pentru mediul online, iar în oceanul de texte de promovare, să ai un text bun de copywriting este primordial pentru a ajunge la publicul tău-țintă și pentru a-l converti în public cumpărător. Așadar, să scriem copy de succes!

Surse informații: Jacob Mcmillen, Hubspot, Star Marketing , Writtent, Businesstopia.

Preluarea informațiilor și datelor din articol se va face numai cu menționarea sursei. Vă rog să citați astfel articolul: „Ion, Nicoleta (2021). Despre Copywriting. Cum să scrii texte care vând! În: http://www.nicoletaion.com, 06 ianuarie 2021, Disponibil online: https://nicoletaion.com/2021/01/06/despre-copywriting-cum-sa-scrii-texte-care-vand/ .”