Ce este Hashtag-ul?

Hashtag este un cuvânt sau o frază (compusă din mai multe cuvinte scrise fară spațiu între acestea), precedate de semnul # și utilizat pe site-urile și aplicațiile de socializare pentru a identifica conținutul digital pe un anumit subiect. Hashtagul este utilizat pentru etichetarea și urmărirea subiectelor de interes.

Hashtagul este întotdeauna precedat de caracterul diez #. După semnul #, pe lângă litere, pot fi utilizate toate caracterele alfanumerice pentru a crea hashtagurile, mai puțin spațiul (care întrerupe hashtagul), semnele de punctuație, simbolul %, simbolul * și simbolul @

Dacă vrei să creezi un hashtag constând din mai multe cuvinte, poți să scrii fiecare cuvânt cu majusculă, astfel încât să fie mai ușor de citit: de exemplu: #MarketingOnline

Hashtag-ul a fost introdus pe platforma Twitter în 2007 și în prezent este utilizat pe cele mai mari platforme de socializare sau de streaming : Instagram, Facebook, Tik Tok, Twitter, Linkedin, Youtube. Iar pe Instagram, puteți alege să „urmăriți” un hashtag. Dacă urmăriți un hashtag de interes veți găsi conturi noi cu care să interacționați.

Pentru a profita la maximum de marketingul prin hashtag, va trebui să vă definiți obiectivele. Veți folosi hashtag-uri pentru a descoperi conținut sau pentru a contribui la o conversație?

Creează-ți propriul tău hashtag!

Pentru a răspândi vestea despre produsul sau serviciul dvs., aveți nevoie de o sursă de engagement. Hashtag-urile sunt resurse excelente pentru engagement. Iată cîteva sfaturi pentru crearea unui hashtag puternic:

  • Optimizarea pentru descoperire: utilizați expresii sau cuvinte-cheie legate de industria dvs. pentru a putea fi mai ușor de descoperit;
  • Creșterea traficului: Căutările Hashtag sunt frecvente pe Facebook, Twitter și Instagram;
  • Prezentarea susținătorilor mărcii: susținătorii mărcii dvs. sunt surse de încredere. Hashtag-urile reprezintă o modalitate excelentă de a prezenta recomandările;
  • Fiți creativi atunci când vă creați Hashtag-ul;
  • Etichetele trebuie să fie unice și relevante pentru afacerea dvs.

Un hashtag de succes are următoarele caracteristici:

  • este scurt;
  • este memorabil (ușor de amintit);
  • este unic și nu generic;
  • este potrivit cu marca dvs.;
  • este exclusiv pentru marca dvs.;
  • este concentrat pe un singur mesaj.

Tipuri importante de hashtaguri pentru marketing:

  • Hashtag-uri de marcă
    Primul și cel mai de bază aspect al marketingului prin hashtag este să ai propriul tău hashtag de marcă. De obicei, în acest caz, hashtag-ul este scurt, memorabil și include numele mărcii, într-o anumită formă. Dacă întâmpinați dificultăți în a-l alege pe cel mai bun, faceți câteva cercetări despre ceea ce este deja utilizat pentru marca dvs. Clienții dvs. ar putea folosi deja un hashtag de marcă fără ca dvs. să știți. Hashtagul dvs. de bază de marcă ar trebui să fie utilizat în mod continuu și să fie aplicat oricărei postări.
  • Hashtag-uri de comunitate (Community hashtags)
    O versiune a hashtagurilor de marcă, hashtagurile comunitare sunt adesea folosite de mărci mai mari pentru a-și implica clienții. Aceste hashtaguri includ în continuare numele mărcii, într-o anumită formă, și adesea abordează o comunitate sau un element de stil de viață. Practic, consumatorii vor utiliza hashtagul comunității pe o postare care prezintă marca sau serviciul. Marca va selecta apoi din hashtag și va prezenta cele mai bune din feed-ul său. Această practică are multe beneficii. Consumatorii simt adesea că fac parte dintr-o comunitate mai mare și utilizează hashtag-ul pentru a găsi membri ai comunității, cu aceleași interese, cu care să interacționeze. De asemenea, marca poate utiliza hashtagul pentru a găsi conținut generat de utilizatori și pentru a adăuga autenticitate feedului său. Și, în al treilea rând, gradul de cunoaștere a mărcii este răspândit pe măsură ce utilizatorii adoptă hashtagul în postările lor.
  • Hashtag-uri de campanie
    Utilizate ca parte a unei campanii de marketing sau a unui concurs, hashtagurile campaniei au o dată de începere și una de încheiere. Mărcile creează aceste hashtaguri în mod special pentru a urmări intrările la concurs și pentru a măsura conversația în jurul unei campanii de marketing. Deși aceste hashtaguri pot include numele marcii, este mai important ca sloganul sau mesajul campaniei să fie transmis. Trebuie să verificați înainte de a alege un astfel de hashtag pentru a vă asigura că hashtagul nu este deja utilizat.
  • Hashtag-uri pentru evenimente
    La fel ca hashtagurile de campanie, hashtagurile pentru evenimente au adesea o dată de începere și una de încheiere. Dacă este un eveniment anual, se poate utiliza același hashtag, dar, în acest caz, este indicat, să existe un hashtag specific unui an pentru a separa conversația nouă de cea de anul trecut. Mărcile utilizează adesea hashtaguri pentru evenimente pentru a se alătura și a crea conversații în jurul evenimentului. Este indicat să prezentați publicului hashtag-ul, înainte de eveniment.
  • Hashtag-uri în tendințe (Trending hashtags)
    O altă strategie obișnuită pentru marketingul prin hashtag este să treci în conversații un hashtag în tendințe, însă asigurați-vă înainte că înțelegeți complet tendința al cărui hashtag doriți să-l utilizați. Dacă credeți că un hashtag în tendințe nu este potrivit pentru compania dvs. nu-l utilizați.
  • Hashtag-uri de vacanță
    Când vă planificați calendarul de conținut, puteți constata că anumite sărbători au propriile lor hashtag-uri. Totul de la #ZiuaRomâniei până la #ZiuaInternaționalaaMuzicii poate deveni o oportunitate de conținut, vizibilitate și engagement pentru brandul tău. Similar cu hashtag-urile în tendințe, este important să vă asigurați că conținutul dvs. este relevant pentru publicul dvs. Dacă marca dvs. nu pare să celebreze Ziua Națională a …….., nu o includeți în planul de comunicare.

Cum să implementați și să urmăriți o strategie de Hashtag Marketing?

  • Găsirea hashtagurilor potrivite de utilizat:
    La fel ca în cazul cuvintelor-cheie vizate pentru optimizarea motorului de căutare, ar trebui să căutați hashtag-uri prin analiza cuvintelor-cheie înainte de a le utiliza în orice campanie. Aflați volumul și frecvența postărilor legate de hashtagurile alese. Căutați variante ale hashtag-ului dvs. pentru a vedea ce este cel mai utilizat. De exemplu: pe Instagram utilizatorii pot tasta un hashtag în bara de căutare și pot vedea instantaneu numărul de postări etichetate cu acel anumit cuvânt sau expresie, sortate după „Top Posts” și „Recent Posts”.
  • Ascultați concurenții și publicul:
    Chiar dacă aveți încredere că sunteți la curent cu tendințele din industria sau piața dvs., este indicat să verificați ce face concurența dvs., pentru a nu rămâne în urmă. Atunci când vă cercetați concurenții, luați notă de hashtagurile exacte pe care le folosesc, de campaniile asociate acestora, de implicarea adepților în jurul acestor postări și de rezultatele acestora. De asemenea, este important să se țineți cont de ceea ce spun utilizatorii. Atunci când publicul vorbește în mod organic despre marca dvs., puteți maximiza valoarea acestor discuții, alăturându-vă, repostând și altfel stabilind conexiuni cu fanii dvs.
  • Extindeți acoperirea Hashtag cu campaniile de influencer marketing. Dacă vă cunoașteți bine publicul, știți ce influenceri urmăresc. Colaborați cu acești influenceri în campanii și creați un hashtag de marcă pentru a-l utiliza împreună cu aceștia. Utilizarea hashtagurilor de marcă pentru campaniile de influencer marketing facilitează urmărirea performanței și crește gradul de conștientizare a mărcii.
  • Urmăriți-vă succesul, măsurați-vă rezultatele și planificați viitoarele acțiuni de marketing. Există diferite instrumente de urmărire hashtag disponibile pentru a vă ajuta să vă măsurați rezultatele și să planificați viitoarele eforturi de marketing. Puteți monitoriza: mențiuni, vizualizări, persoane interesate (ar trebui să vedeți numărul de adepți crescând după o campanie de hashtag de succes).

Prin utilizarea hashtag marketing puteți crește atât vizibilitatea pentru mesajul dvs. de marcă, prin atragerea de noi adepți, cât și awareness-ul și engagement-ul, prin interacțiuni mai semnificative cu consumatorii.

Așadar, nu ezitați să utilizați acest instrument free în campaniile dvs. de marketing online!

Surse informații: Jurnal de Digital Marketing, Sprout Social