Este finalul anului și, ca în fiecare an, specialiștii din întreaga lume au făcut previziuni despre tendințele din fiecare industrie. Să analizăm, așadar, tendințele 2021 din social media și marketing online!

Simplitate, în mod creativ

Se întrevede ca tendință pentru 2021 abordarea „mai puțin este mai mult” în ceea ce privește comunicarea online a brandurilor. 2020 a reprezentat un an de schimbare pentru companii și pentru public. Am asistat la o migrare masivă a activităților în mediul online, iar aceasta pentru social media și marketingul online reprezintă un boom. Un boom de informație, un boom de postări, un boom de reclame online. Brandurile trebuie să conștientizeze acest fapt și să se adapteze.

Întrebarea este: Cum captez atenția publicului, clienților actuali și potențiali, în oceanul de conținut online?. În loc să postăm cât mai mult, trebuie analizat dacă publicul este interesat de întreg conținutul nostru online. Conținutul pe care brandurile îl publică online aduce un câștig publicului? Aduce valoare? Aduce informație? Ajută publicul cu ceva? Deci, focus pe simplitate mixată cu creativitate. Prezintă-ți și promovează-ți compania, produsele și serviciile simplu, la obiect, dar într-un mod creativ! Nimeni nu este interesat de conținut lung, redundant, sec, fad, gri!

În primul rând fond, apoi formă!

Conținutul de valoare va surclasa calitatea producției formei acestuia! Ca exemplu avem platforma Tik Tok, care a promovat campanii de brand prin videoclipuri mai puțin elaborate, din punct de vedere al formei, dar cu un mesaj concentrat și puternic, campanii care au devenit virale!

Autenticitate

Din punctul meu de vedere, autenticitatea este pe locul 1 în orice. Fără autenticitate nu poți produce nimic durabil. Așa și în marketingul online. Publicul a arătat că, pe lângă preferința pentru un preț avantajos, o importantă componentă a unui brand este încrederea pe care o conferă. Iar autenticitatea este un activ valoros pentru câștigarea încrederii și loialității publicului.

Branduri, umanizați comunicarea cu publicul!

Dacă trendul nr. 1 este simplitatea adusă în fața publicului într-un mod creativ, iar autenticitatea este baza, companiile trebuie să conștientizeze importanța umanizării comunicării cu publicul. Și anume, brandurile trebuie să comunice cu publicul ca de la om la om, nu doar ca de la o entitate economică la client!!

Publicul preferă conținut atractiv, dar scurt ca durată

Acest trend decurge tot din evenimentele socio-economice care au avut loc în 2020. O mare parte din activități s-a mutat în online, iar producția de conținut online a cunoscut o creștere considerabilă. În social media, revin la exemplul Tik Tok videos. Așadar, branduri, fiți cu ochii pe acest tip de conținut și includeți-l în planul de comunicare al companiei dvs.!

Conținutul tip Video este din ce în ce mai popular

Conform Hubspot, în ultimii ani videoclipul a fost din ce în ce mai utilizat ca și tip de conținut de marketing, reprezentând al doilea tip de conținut cel mai captivant pe social media. Putem vedea în imaginea de mai jos ponderea diverselor tipuri de conținut de marketing online pe platformele de socializare, în funcție de preferințele publicului.

Includeți Live-urile social media în planul dvs. de comunicare!

Oamenii s-au obișnuit deja în perioada pandemiei să interacționeze live online. Așadar, interacțiunea online, în timp real, a brandurilor cu publicul nu trebuie nejlijată!

Influencer marketing va rămâne în tendințe și în 2021

Brandurile colaborează din ce în ce mai des cu influencerii pentru a-și promova produsele și/sau serviciile. Dacă la începutul utilizării acestui tip de promovare, brandurile colaborau cu 1-2 influenceri mari, în prezent s-a dezvoltat tendința de a lucra cu o rețea de influenceri de nișă, mici, dar relevanți. S-a dovedit că acest tip de promovare crește engagementul în rândul publicului, fiind totodată mai ieftin.

Rețelele sociale devin platforme e-commerce și dezvoltă potențialul de discovery engine

Știm deja că Facebook, Instagram și Pinterest au adăugat opțiunea de Magazin Online, facilitând astfel vânzarea direct din cadrul platformelor. Se vorbește deja despre Social Commerce și despre Customer Service pe Social Media, iar rețelele sociale dezvoltă din ce în ce mai mult componenta de discovery engine. Așadar, branduri, utilizați facilitățile de e-commerce și de discovery puse la dispoziție de platformele social media!

Search Engine Optimization – SEO și Mobile SEO

Search Engine Optimization – SEO rămâne o componentă importantă pentru branduri și va dezvolta facilități mai performante din punct de vedere tehnic.

Potrivit raportului Safari Digital , 97 % dintre clienți caută o firmă pe Internet, în timp ce afacerile cu buget de marketing alocă 41 % din acesta către SEO, iar 61% dintre marketeri consideră SEO cheia către succesul online. Conținutul de calitate și crearea de linkuri reprezintă baza reușitei în cadrul SEO, iar utilizarea long tail keywords este recomandată deoarece acestea reprezintă 70% din totalul căutărilor online, având o rată de conversie de 36 % (vezi Search Engine Watch).
92% dintre utilizatorii de telefoane mobile vor accesa internetul de pe dispozitivul lor mobil, așadar site-urile trebuie să aibă o variantă mobilă bine pusă la punct pentru a oferi publicului o experiență online plăcută și pentru a facilita conversiile.

Utilizarea tehnologiilor AR și VR în cadrul rețelelor sociale online

Tehnologii ca Augmented Reality (AR) și Virtual Reality (VR) sunt deja utilizate pe platformele sociale online. Facebook a introdus Horizon – o lume virtuală în care oamenii se conectează, interacționează, joacă jocuri online, explorează. Iar Instagram și Snapchat deja utilizează AR în cadrul filtrelor foto. Cum poate un brand să utilizeze Augmented reality în procesul de marketing online? Simplu! Există deja brand-uri care au oferit publicului, prin intermediul AR, posibilitatea de a proba virtual produsele înainte de a le cumpăra.

Acestea sunt, pe scurt, tendințele prevăzute pentru 2021 de către specialiștii în marketing online. Vom vedea cum vor evolua în realitate și sperăm că 2021 va fi un an mai bun pentru toată lumea.

Surse date și informații: HubSpot ; Social Media Examiner; Social Media Today; Search Engine Watch; Safari Digital ; Smart Insights; Influencer Marketing Hub; Blog HubSpot .

Preluarea informațiilor și datelor din articol se va face numai cu menționarea sursei. Vă rog să citați astfel articolul: „Ion, Nicoleta (2020). Tendințe social media și marketing online 2021. În: http://www.nicoletaion.com, 27 decembrie 2020, Disponibil online: https://nicoletaion.com/2020/12/27/tendine-social-media-i-marketing-online-2021/ .”